一、工作內容
協助專案同事事項:
1. 會議記錄:
專案前期為需求訪談的階段,而在這個階段得時常與客戶開會了解客戶的需求以及釐清業務規則,而我們所要做的則是. 針對每場會議進行錄音,並將以1~17點之項目表達會議內容以及決策。
2.簡報翻譯:
我所參與的專案除了平常共事的同事之外,還有上海的同事前來支援,因此我們需要將簡報分別翻譯成:簡轉繁、修飾. 字詞用語使客戶在觀看上能更清楚內容。
3.資料模型設計之相關文件整理:
此專案其中一個項目是替客戶建制新的資料倉儲,因此負責的同事必須觀看客戶的許多資料,如:Table schema,有時 還得透過SQL語法來得知客戶各單位的業務邏輯,但由於文件散落在各個檔案夾內,所以我們得繕打出同事所需要的規. 格書及SQL語法,並把相關的資料歸類在同一份excel檔案裡。
4.ETL測試:
同事將文件寫完之後,我們得把文件內的SQL轉換成Script,隨後將Script上傳至客戶的測試環境,並透過log檔來看有無 錯誤訊息,若有錯誤訊息的話則是先試著理解並改寫Script,並將有修改的SQL部分也更正在同事的文件裡。在反覆執行 後確定Script沒問題的話,則是撰寫ETL的測試報告書。
二、學習
銀行與資訊業專業名詞說法
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銀行業:
剛開始對銀行業的用語只知道:存款、貸款、基金… …這種偏向一般民眾日常會接觸到的名詞,實習開始後,在參加會議的過程中,才漸漸了解到銀行的用語,比如我們所說的貸款,在銀行內並不是直接說貸款,而是轉成英文的說法。其他的還有許多業務場景的專有名詞,比如:通路、客戶視圖、客戶流失、
K.Y.C.(Know Your Customer)、AML(Anti Money Laundering)… …等等。
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資訊業:
在學校所上的資訊方面的課,學到的內容並不足以應對實習上聽到的,而客戶和同事在溝通時,專有名詞多以英文來表達,比如Metadata在學校多是以詮釋資料來表達,但客戶會直接說Metadata。在資料庫管理實務方面,學習到了關於資料庫的相關知識,而專案裡有負責資料倉儲的同事,在跟她請教過後才知道資料庫的背後還有Data warehouse和Data Mart諸如此類。
SQL語法精進
在學校上資料庫時所學習到的SQL語法其實沒有很艱深,且大部分都是考試的時候將語法寫出來,實際撰寫SQL語法的時機大多為製作小組報告的時候才比較有練習到。
實習過兩到四個月之後,同事請我們幫忙測試SQL以及檢查呈現結果是否為他理想中的狀態,這時才真正理解以往自己寫的語法有多麽糟糕,不僅命名沒有規則、重複的邏輯也很常出現。
在經過幾次的訓練之後,雖然不敢說自己的語法有大幅度的進步,但跟以往的我比起來也是進步不少。
三、自我評估及心得
從二月開始實習到現在已經快要結束了,覺得自己的能力有許多不足的部分,
不只是相關知識的部分,或是各種產業的know how,剛開始覺得會議紀錄並不困難,只要把開會所說的內容記錄下來,結果會議一開始之後就發覺自己不應該這麼想,因為各個產業都有他們的術語說法,就連資訊業也有許多我不懂的地方,
學校的知識只是幫助我們進入資訊業的門檻,因此在實習後才發現自己需要補充很多資訊。
主管跟同事們也會在空閒的時候開導我們,或是講解一些專有名詞,
讓我們理解現在專案的進度到哪裡、他們在專案裡負責哪些工作等等。由於專案的客戶是金融業者,
從開始實習到現在也因此了解了一些關於金融業的相關名詞或是銀行英文簡稱。每天都感覺在學習新的事物讓我覺得很興奮。
整體來說,雖然剛開始實習時還得跟課業同時兼顧比較困難,但快結束時卻還是想繼續實習,
因為透過實習能了解的比課堂上實在多太多了,也讓我理解到必須在學校打好基礎的重要性,
對一個快速變化的資訊產業來說,我覺得透過實習讓我能不斷地吸收新知,
即使成長的速度很慢,但對我來說卻也是非常滿足。